NHỮNG PHỤ NỮ GÓP PHẦN TẠO NÊN HYO
Từ Hải Yến Outlet đến HYO skin&lab, điều được gìn giữ không chỉ là những mối quan hệ mua bán, mà còn là sự tin tưởng được xây dựng qua thời gian.
Có những khách hàng đã biết Trần Hải Yến từ những ngày kinh doanh thời trang. Có những người chỉ mới biết HYO thông qua một buổi livestream, một bài viết hoặc một sản phẩm được giới thiệu trên mạng xã hội.
Mỗi người đến với HYO bằng một nhu cầu khác nhau.
Có người tìm kiếm sản phẩm phù hợp để chăm sóc bản thân. Có người yêu thích trải nghiệm những điều mới. Có người lựa chọn đồng hành lâu dài, thậm chí trở thành cộng sự hoặc đối tác trong hoạt động kinh doanh.
Dù bắt đầu từ đâu, những mối quan hệ ấy đều có ý nghĩa đối với hành trình phát triển thương hiệu.
Bởi phía sau mỗi đơn hàng là một sự lựa chọn. Và phía sau sự lựa chọn ấy là niềm tin mà người tiêu dùng dành cho sản phẩm, cho thương hiệu và cho những người đang đại diện thương hiệu.
HYO hiểu rằng niềm tin không thể được xây dựng chỉ bằng hình ảnh đẹp, những lời giới thiệu hấp dẫn hay các chiến dịch quảng cáo.
Niềm tin cần được vun đắp qua cách thương hiệu tiếp nhận phản hồi, nhìn nhận những điều chưa tốt và thể hiện trách nhiệm trong quá trình phục vụ khách hàng.
Đối với Trần Hải Yến, những người phụ nữ từng đồng hành từ Hải Yến Outlet đến HYO không chỉ là một phần ký ức kinh doanh.
Họ còn góp phần hình thành cách cô nhìn nhận thị trường, phát triển sản phẩm và xây dựng các mối quan hệ lâu dài.
HYO được sáng lập bởi một người, nhưng những giá trị của HYO được bồi đắp từ sự đóng góp của nhiều người.
Đó là điều thương hiệu luôn trân trọng.
KẾT NỐI CHUYÊN MÔN – MỞ RỘNG GIÁ TRỊ CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG
Ngành mỹ phẩm liên tục thay đổi cùng sự phát triển của khoa học, công nghệ, nguyên liệu và những xu hướng chăm sóc sắc đẹp.
Trong môi trường ấy, HYO hiểu rằng kinh nghiệm của một cá nhân hay năng lực của một doanh nghiệp đều có những giới hạn nhất định.
Muốn phát triển bền vững, thương hiệu cần chủ động học hỏi, cập nhật kiến thức và mở rộng khả năng hợp tác.
Từ định hướng đó, Trần Hải Yến từng bước tìm kiếm cơ hội trao đổi với các nhà sản xuất, chuyên gia và đối tác trong nước cũng như quốc tế.
Mỗi cuộc gặp gỡ là cơ hội tiếp cận những góc nhìn khác nhau về sản phẩm, công nghệ, thị trường và hành vi tiêu dùng.
Nhưng với HYO, hợp tác không đơn thuần là đưa thêm một thương hiệu hay một sản phẩm ra thị trường.
Điều quan trọng hơn là khả năng kết nối những nguồn lực phù hợp để tạo ra giá trị thực tế.
Một nhà sản xuất có thể sở hữu năng lực nghiên cứu và công nghệ. Một đối tác có thể mang đến những giải pháp sản phẩm mới. Trong khi đó, HYO đóng góp sự thấu hiểu thị trường, kinh nghiệm kinh doanh trực tiếp và khả năng tiếp cận người tiêu dùng Việt Nam.
Khi những năng lực ấy được kết nối đúng cách, cơ hội phát triển không chỉ dành cho các doanh nghiệp tham gia hợp tác.
Người tiêu dùng cũng có thể được tiếp cận thêm những lựa chọn, những trải nghiệm và những giải pháp chăm sóc sắc đẹp phù hợp hơn với nhu cầu của mình.
Đó là lý do HYO lựa chọn mở rộng quan hệ hợp tác trên tinh thần học hỏi, tôn trọng chuyên môn và cùng tạo ra giá trị.
Bởi một mối quan hệ hợp tác chỉ thực sự có ý nghĩa lâu dài khi những giá trị tạo ra không dừng lại ở lợi ích của các bên kinh doanh, mà còn đến được với người tiêu dùng.