CÂU CHUYỆN HYO

Người sáng lập HYO – Trần Hải Yến – từng trải qua nhiều giai đoạn khó khăn trong cuộc sống và kinh doanh. Từ những buổi livestream bán từng đơn hàng nhỏ, chị lựa chọn xây dựng HYO theo một hướng khác biệt: Không chạy theo sự hoàn hảo quá nhanh. Không tạo ra những lời hứa vượt quá giá trị thật. Và không đánh đổi niềm tin người dùng để đổi lấy tăng trưởng ngắn hạn.

Thay vào đó, HYO chọn đi chậm hơn. Chúng tôi tập trung vào:

• Chất lượng sản phẩm

• Trải nghiệm người dùng

• Tính minh bạch

• Và sự bền vững lâu dài của thương hiệu

Từ một mô hình bán hàng trực tiếp đến người dùng, HYO dần phát triển thành hệ sinh thái gồm: HYO skin&lab – thương hiệu nghiên cứu và phát triển sản phẩm, HYOMART – hệ thống phân phối Online & O2O của chính HYO. Ngay từ đầu, HYO đã kiên định với định hướng:  Không đa cấp - Không phá giá thị trường - Không đánh đổi chất lượng để chạy theo lợi nhuận ngắn hạn.

Năm 2023, HYO tiếp tục lựa chọn một hướng đi khó hơn: Không sử dụng KOL/KOC làm đại diện hình ảnh. Đối với HYO, người đại diện thật sự của thương hiệu chính là những khách hàng đã sử dụng sản phẩm mỗi ngày. Từng phản hồi. Từng tin nhắn. Từng lần khách hàng quay trở lại. Đó mới là giá trị mà HYO tin tưởng nhất. HYO không tự nhận mình là nhà máy sản xuất. Chúng tôi lựa chọn hợp tác cùng những đơn vị sản xuất mỹ phẩm quy mô và tiêu chuẩn hàng đầu Châu Á để tập trung toàn bộ nguồn lực cho: nghiên cứu công thức, phát triển trải nghiệm sản phẩm, và xây dựng một thương hiệu Việt Nam bền vững. Các dòng sản phẩm của HYO theo đuổi triết lý: “Ít phô trương hơn — nhưng dùng được lâu dài.” Từ kem chống nắng thuần chay, dầu gội dưỡng sinh thảo mộc, đến những sản phẩm chăm sóc da ứng dụng công nghệ hiện đại như EXOSOME… mọi sản phẩm đều được phát triển theo hướng: dịu da – thực tế – dễ sử dụng – phù hợp với làn da và khí hậu Châu Á.

HYO tin rằng: Một thương hiệu không cần phải hoàn hảo ngay từ đầu. Nhưng phải đủ tử tế để minh bạch. Đủ trách nhiệm để lắng nghe và thay đổi. Và đủ kiên trì để đi đường dài. Chúng tôi không đặt mục tiêu trở thành thương hiệu lớn nhất. HYO muốn trở thành thương hiệu được khách hàng tin tưởng lâu dài — bằng chất lượng thật, trải nghiệm thật, và sự chân thành trong từng sản phẩm. Không quá nhanh. Không quá ồn ào. Nhưng đủ bền để ở lại thật lâu.

— HYO skin&lab